Poupa Tempo.

 Descendo na estação do metrô Itaquera, final da linha, notou que cada estação tinha a sua característica arquitetônica diferente uma da outra. Não havia um padrão de beleza, de estética que pudesse ser notado. Claro que onde as estações foram construídas, talvez não pudesse ser levado em conta um padrão, mas ele achava que deveria, principalmente na Paulista, onde cada saída do metrô era diferente uma da outra. Ali pelo menos deveria ter uma padronização pelo menos na arquitetura das saídas do metrô.

Abrangeu os olhos pela longa plataforma procurando a saída. Seguindo o fluxo foi sair no terminal de ônibus emaranhado num vai e vem de pessoas, de bancas de camelôs, ônibus e micro ônibus chegando e saindo como um formigueiro aparentemente desnorteado, parecendo que ninguém sabia para onde ir. Não deu muita importância, olhou a placa indicativa: Poupa Tempo e se dirigiu para lá.

Uma coisa que ele dava relevante importância foi à criação do Poupa Tempo. Foi criado vários postos em determinados pontos da cidade onde se podia tirar os documentos rapidamente, o máximo que se poderia esperar às vezes era de um dia e, não como antigamente que levava mais de um mês para se tirar um documente através do despachante. Isto é, se pagava para o despachante levar os papéis necessários à delegacia emitir os documentos. Hoje não, indo no Poupa Tempo você poupa tempo mesmo, claro que às vezes se perde um dia inteiro, mas você saia com os documentos prontos.

Perguntou no balcão de informações onde poderia tirar o documento que precisava. Foi lhe indicado uma fila.

- Pois não?

- Preciso tirar a segunda via do RG.

- Trouxe a certidão de casamento, uma copia da certidão e foto três por quatro.

- Estão aqui.

- Porque quer tirar a segunda via?

- Perdi minha carteira com todos os documentos.

- Sabe o número do seu RG?

- Não.

 -Não sabe de cor?

- Não.

- Vou precisar saber senão não tem como consultar no sistema e emitir a segunda via.

- E agora como faço.

- Não tem algum documento que possa ter o número do RG?

- Não.

- Então vai à mesa 54, fale com a moça.

- Esta bem.

Quase no final da comprida seqüência de mesas achou a 54.

- Pois não senhor?

- Preciso tirar a segunda via do RG e não lembro o número.

- Quando foi imitido.

- Ah! Foi em 68.

- Nossa! Faz tempo. Preciso saber o número, pois sendo antigo ele não consta no sistema. Preciso saber para que não seja emitido RG com números iguais.

- De qualquer jeito tenho que lembrar o número do meu RG?

- Sim. Em algum documento seu deve ter o número, em alguma transação de compra de carro, de móveis.

- Está bem, vou ver e já volto.

Sentou no banco de madeira. Ligou para casa.

- Alô? Isabel?

- Sim

- Por favor, veja em algum documento meu se você acha o número do meu RG que não sei de cor. Assim que você achar me liga.

Esperou pelo menos uns trinta minutos.

- Olha achei aqui num documento do PIS onde tem o CIC também.

- Diga

Ele anotou e foi falar com a mulher da mesa 54.

- Pronto. Aqui está.

- Um minuto que já volto.

Esperou mais uns dez minutos.

- É esse mesmo.

- Obrigado.

- De nada.

Voltou lá com o rapaz.

- Pronto aqui está o número.

- Você tem condição de pagar a taxa?

- Tenho.

- Então com esse papel pague a taxa na Caixa no outro lado.

Ficou na fila da Caixa mais uns quinze minutos. Pagou e voltou.

- Agora com essa senha você vai para aquele lado onde começa a seqüência de mesas e espere para ser chamado.

- Está bem.

Olhou a senha: 1184. E na placa luminosa ainda estava sendo chamado o número 1120.

- Caramba! Vai demorar, tudo bem, vou esperar, aliás, tenho que esperar.

Sentou num dos últimos bancos. Durante mais de uma hora ficou observando as pessoas indo e vindo. Como tinha gente para tirar segunda via de documento! E como tinha gente atrapalhada. Não há como errar, as placas indicativas estão ali para que as pessoas não fiquem perdidas, mesmo assim, havia muitas que não sabiam o que fazer. Por fim, sua vez chegou. Entregou os papéis, deu o seu nome, o endereço, assinou onde deveria assinar.

- Agora você espera para o rapaz ali pegar suas impressões digitais.

Esperou mais uns dez minutos. O rapaz sujou seus dedos, imprimiu um a um no documento e, entregou o protocolo para a retirada do documento.

- Amanhã depois das quatorze horas pode vir retirar, está bem?

- Está bem, obrigado.

Depois de quase três horas é que estava saindo do Poupa Tempo e pegando o metrô de volta.